木垒哈萨克自治县人民政府

您的来信件已收悉，现答复如下：

木垒县住建局收到信访投诉后，高度重视，安排物业办工作人员到山城丽景小区了解情况，现答复如下：

1、经调查和取证，山城丽景小区11号楼2、3单元一楼两户居民因树木影响采光，把树枝全部修剪掉了，只保留了树杆，共修剪榆树13棵。

2、我们对过度修剪树木的居民唐军、魏玉军进行了教育，向他们宣讲了《新疆物业管理条例》和《木垒县城市市容市貌和环境卫生管理办法》相关内容，修剪居民认识到自己的错误，保证以后不自行修剪树木。

3、要求物业公司加强小区管理，对居民违规行为及时制止并向社区报告。在植树季节由房产公司、物业公司、修剪树木居民共同把这13棵榆树移栽到公共绿地，选冠型小的苹果树栽到原处，美化小区环境。

4、物业公司依据服务等级标准定期对草坪、花卉、绿篱、树木进行修剪、养护；定期清除绿地杂草、杂物；预防花草、树木病虫害。

有物业服务方面的问题，请咨询木垒县住建局物业办,电话:0994-4826186。感谢您对我们工作的关注和支持。

                                                                           木垒县住房和城乡建设局

                                                                                   2022年3月5日