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信件标题:	能解决吗？
来信时间:	2024-08-03
信件内容:	房屋质保期时间为五年时间，我19年底在月亮湾买的房屋，22年开始房顶漏水，投诉也投诉了，开发商没人过来解决，最后物业找人收拾，这过了一年时间房顶原来的地方又开始漏，还增加新的漏的地方。给物业反应，说的联系开发商，如今已经八月了，天冷了又弄不了，到明年又过保质期，然后我们再用维修基金？一个拖字完全就可以把保质期拖掉，我也不知道职能部门有没有具体管理措施，房子一卖，就让我们住户买单？

回复部门:

木垒县

回复时间:

2024-08-07

回复内容:

感谢您关注县长信箱，您所反映“月亮湾小区房屋屋顶漏水，拖着无人维修”的问题，木垒县人民政府高度重视，安排木垒县住房和城乡建设局进行调查办理，现答复如下：

经木垒县住建局与开发商新疆中原建业有限责任公司沟通协商，中原建业有限责任公司负责人同意提供一次免费维修，近期尽快安排小区物业公司到留言人程健家上门维修。8月7日上午，小区物业公示已开始对留言人屋顶进行维修

木垒县住建局工作人员已电话联系留言人程健，并告知上述情况。经政府办公室工作人员电话回访，留言人程健对办理结果表示满意。

如有其他问题，请咨询木垒县住房和城乡建设局，联系人：张静，电话：18699409182。

木垒县人民政府办公室

2024年8月7日

木垒哈萨克自治县人民政府