木垒县持续推进“放管服”改革 惠及各族群众
2021-09-19 13:01:03 来源:木垒零距离
(木垒县融媒体中心记者:魏亚波)木垒县聚焦经济社会发展和人民群众关注的热点难点问题,大力推进“放管服”改革,持续推出便民利企改革新举措,简政放权、放管结合、提升服务,惠及各族群众。
9月16日一大早,县政务服务中心一楼大厅前来办事的群众络绎不绝,大厅内各种功能区和业务窗口安排合理,候席椅、排队叫号机、便民复印点等便民设施井然有序,咨询台工作人员正耐心地解答群众疑问,各窗口工作人员忙碌的办理业务。博斯坦乡博斯坦村村民陈俊新正在工作人员的指导下办理农村宅基地的不动产登记证,以往不动产登记证的办理最少需要15个工作日,现在他只需要进行申请、受理、审核就可以领到证书。
近年来,县政务服务中心在不断提升窗口服务水平,提高服务效能,解决群众办事过程中“部门多、跑圈多”等问题,简化企业从设立到具备一般性经营条件必须办理的环节,第一时间更新业务咨询方式、办理流程等办事指南,为群众提供准确、高效的办事指引。
据了解,2021年上半年,县政务服务中心共受理并办结各类审批、服务事项近4万件,全程网办率达100%,网办发生率达95.13%,不见面办理率达99.18%,事项办理压缩度73.77%,即办件比例72.27%。共梳理发布我县“最多跑一次”高频政务服务事项177项,梳理“一件事、一次办”套餐服务事项52项。