木垒哈萨克自治县人民政府

木垒县政务服务中心通过聚焦群众和企业办事创业的痛点、堵点、难点，采取强力举措，着力提升网上政务服务能力，提高行政审批效能，力促营商环境改善。

一是持续推进政务服务标准化、规范化、便利化工作。按照政务服务事项最小颗粒化清单，组织各单位完成事项认领、录入工作。截至目前，全县共认领、录入县级政务服务事项936项、乡级政务服务事项100项、村级政务服务事项64项，实现了政务服务事项精细化、要素模板化、指南标准化、办事场景化。

二是提升网上政务服务能力。县乡两级政务服务事项均录入网上政务服务平台，产生办件10万余件。强化网上政务服务平台应用，移动端事项可办率达100%，全程网办率和不见面办理率均达100%，“吉速办”微信小程序全面上线，真正实现“网上办、掌上办、不见面办”和“预约办理”。

三是提升线下服务水平。规范县实体政务大厅建设，县政务服务大厅进驻事项1000余项，一窗分类受理率达到100%。在政务服务大厅设置信息公开查询区、自助办理区、大厅公示栏、微信公众号、网上政务服务平台等途径公布我县政务服务事项清单，让企业和群众实时掌握政务服务工作动态。

四是压缩办事时限，简化办理流程。组织县直各部门对办理时限进行压缩，使企业群众办事更加顺畅高效。行政许可类即办件占比达到50%，承诺办结时限在法定办结时限基础上压缩了86.82%，极大缩短了企业和办事群众等待时间。