【我为群众办实事】国网木垒县供电公司：用心服务保供电 确保居民过好冬
2023-12-04 10:25:09 来源：木垒县人民政府
“你们的服务真周到，让我懂得了冬季怎么安全用电，尤其是电采暖需要注意的细节，避免了发生安全用电事故，真是把服务送到了家！”近日，家在大南沟乌孜别克族乡的孙国江开心地对国网木垒县供电公司工作人员称赞道。
初冬来临，气温骤降，安装电采暖设备群众大量增多，这使得冬季用电负荷频繁刷新纪录。为确保辖区群众设备安全稳定运行，保障人民生产生活用电。国网木垒县供电公司积极主动摸排“电采暖”客户，建立“一户一策”档案，走进各乡镇积极宣传冬季用电安全活动，讲解电价政策，宣传安全用电知识和拨打供电公司网格电话，并在微信转发，“面对面”解决冬季用电安全问题。
活动期间，工作人员对“电采暖”区域的高低压设备开展巡视，加强对重载配电线路和配电变压器的监控，紧密关注负荷变化情况，对群众家中线路、漏保、取暖设备进行检查，发现缺陷隐患及时指导群众处理整改，不断提升群众幸福感，保证群众安全用电，舒心采暖。
截至目前，针对电采暖群众发放安全用电手册285份。下一步，国网木垒县供电公司将继续全面做好保暖保供工作，将使用电采暖群众作为重点服务对象，开展入户走访，积极征求群众用电方面的意见和建议，将通过宣传单、网上国网、微信等方式开展用电知识宣传，持续完善工作机制，提高供电服务水平，保障电力供应，确保用电群众温暖过冬。（通讯员：毛峰祥）
