木垒哈萨克自治县人民政府

为让广大居民群众积极参加城镇居民医疗保险，享受全民医保这一惠民政策，西河社区“三项举措”推进城镇居民医疗保险缴费工作，实现辖区居民应保尽保，让居民群众在家门口就能享受到医保服务，真正实现“老有所养、老有所医”。

创新宣传形式，提高参保意识。针对参保居民的特点，在社区一楼办事大厅、各小区党支部办公室、居民活动场所等地方悬挂张贴医疗缴费宣传彩页、发放宣传资料等传统宣传手段的基础上，不断创新宣传形式，充分发挥移动终端宣传覆盖面高、传播速度快的优势，通过居民楼栋微信群、小区移动音箱等形式宣传医保的有关政策，进一步提高群众参保意识。

强化沟通交流、提升服务水平。社区按照居民参保数量，将任务细化落实到每个包片干部。根据收缴进度，对照去年的缴费底册，包片干部采取上门入户、打电话、微信群通知等多种方式进行缴费，并且耐心地为居民讲解本年度医保缴费标准、缴费时限、缴费方式、缴费程序等相关政策；对收缴工作中存在的问题做到及时发现、及时解决，确保居民医保缴费工作顺利有序开展。对于外来务工人员引导他们采取微信小程序缴费等方式，简化缴费程序，确保缴费对象精准全覆盖。

优化服务对象、确保缴费成功。针对老、弱、病、残以及新生儿家庭等不方便出行的居民，社区开展上门办理登记，特别对高龄老人、新生儿参保进行重点宣传，让医保政策最大程度地惠及辖区居民。在解答问题时，要求社区干部做到冷静、热心、耐心，有问必答，有惑必释，讲透政策，引导辖区居民积极参保。

通过社区干部的不断努力，截至目前，西河社区居民医疗参保率达百分之百，同时实现了百分之百的成功缴费，医疗保险政策最大限度地惠及到了每一位居民群众，使零距离服务真正受益于民。（木垒县融媒体中心 通讯员汪淑红）