木垒哈萨克自治县人民政府

近年来，新户镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，奋力推进市域社会治理现代化，努力构建人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体，打造更高水平的平安新户、法治新户。

加强基层网格规范化建设

打造市域社会治理“新样板”

抓实镇、村网格中心工作职责，将党建、政务服务、综合治理、民生、应急等各项职能融入网格服务内容，按照“规模适度、任务相当、方便管理、界定清晰、职责明确”的原则，调整优化网格设置，完成专职网格员“平安E家”小程序“进圈入群”，建立起网格化精准化管理模式；制定网格服务“三规范一指引”，围绕“人、地、事、物、情、组织”等社会治理要素，明确网格员职责，有效发挥网格化服务管理作用，进一步提升基层治理水平，着力破解村级网格服务群众“最后一米”难题。

全面提升社会治理效能

擘画市域社会治理“新蓝图”

镇、村两级投入3万元打造“公共法律服务工作室”，严格落实“一村一法律顾问”民心工程，搭建法律服务供需对接平台，充分发挥法律顾问、法律明白人“一站式”化解矛盾纠纷作用；开展“全民法治大培训”活动，派出所、司法所所长、镇村法律顾问齐上阵，开展有关非法集资，道路交通安全、土地承包、借款买卖合同、劳动纠纷等热点问题的培训，着力提升群众法治观念；严格落实“三到位一处理”工作要求，组织开展领导干部常态化集中“大接访”活动；发挥基层网格优势，运用微信群、钉钉群等平台，采取“专题培+以会代训”结合的方式，对辖区内专兼职网格员进行全覆盖培训，让他们成为服务群众的“多面手”，向群众宣传各项法律法规、惠民政策，营造干部群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的浓厚氛围。今年以来，共开展法治培训18场次，受益群众1250多人，向群众发放法治宣传单2000多份。

探索矛盾纠纷化解新方式

营造共建共治共享社会治理“新格局”

深入践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”新时代“枫桥经验”，组织基层专兼职网格员通过“敲门行动”定期采集信息，对排查出的矛盾纠纷分类登记、及时汇总建档，掌握解决群众“急难愁盼”问题；镇司法所、网格中心对逐个分类梳理出的矛盾苗头隐患分析研判，对阶段性矛盾纠纷进行预警；开通法律顾问直通车，采取“线上+线下”相结合的方式，组织法律顾问进驻群众微信群提供服务，点对点咨询普法，使群众足不出户就能享受方便快捷的公共法律服务；包村领导对列出排查调处矛盾纠纷明确调解化解时限，及时解决群众合理合法诉求；在微信号、抖音等新媒体平台公布全体党政班子、各村第一书记、书记电话，第一时间主动受理积极回应，通过线上“键对键”+线下“面对面”调解，提高调解工作的时效性和便捷性；对涉及部门的疑难复杂纠纷，积极探索县、乡、村联动化解新格局。截至目前，共调解邻里纠纷25起，协调帮助讨回群众劳务费3.3万元，针对分红、土地承包等纠纷进行司法确认9件，不断增强人民群众的安全感、获得感、幸福感，提升群众满意度。

下一步，新户镇将充分调动村民参与村级事务的积极性，加大普法力度，推动矛盾纠纷就地化解，促进群众行为规范方式从“他律”转向“自律”，加快提升基层治理现代化水平。（木垒县融媒体中心通讯员：杨芳）