木垒哈萨克自治县人民政府

今年以来，新户镇始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，整合资源、共建共治，创新工作方式、落实工作措施，用法治为基层治理赋能，充分发挥人民调解员和镇、村法律顾问“第一道防线”作用，全力推进基层矛盾纠纷排查化解工作，确保群众诉求件件有着落、事事有回应。

关口前移 畅通诉求渠道

新户镇党委高度重视矛盾纠纷排查化解工作，通过前移服务端口，主动靠前化解。严格落实包村领导包村、镇机关干部包组、网格员包户机制，组建微信群，实现法律顾问入圈。与群众交朋友、做网友，巧用微信“群聊”，“指尖”化解纠纷，对一些群众不愿意上“台面”的问题，通过微信好友“一对一”进行化解。同时，通过微信群、朋友圈、公众号等多媒体平台公开党政班子成员、各村书记联系方式，方便群众直接通过电话快速、及时反映诉求，第一时间解决群众诉求，打通服务群众“最后一公里”。

全量摸排 积极化解纠纷

组织机关干部下沉一线，包村领导联合村法律顾问、法律明白人、网格员、人民调解员等力量深入到田间地头、集市、校园、企业、家庭等场所进行矛盾纠纷走访摸排。对排查发现的矛盾纠纷隐患，充分发挥各村法律顾问、“法律明白人”、党员、人民调解员的自身专业特长和地缘、人缘优势，积极主动担任“和事佬”，汇聚化解矛盾纠纷“好点子”，争做服务群众“贴心人”。

联动联调 落实群策并举

强化部门联动联调，优化对接机制，主动协调公安、司法、法院等专业力量深入到村，引导群众依法理性反映诉求、维护自身合法权益，实现群众需求精准对接。通过开展法治大培训、夜校学习、基层宣讲等活动，以群众喜闻乐见、“看得懂、听得懂”的形式进行普法宣讲，进一步提升群众法治观念，从而提高矛盾纠纷化解效率。

今年以来，通过入户走访排查化解矛盾纠纷57起，微信群为群众答疑解惑132人次，一对一解决群众诉求11起，联合组织普法活动18场次，法治讲座10场次，为群众提供法律援助12次。（通讯员：李婷）