【我为群众办实事】木垒镇新城社区：入户认证暖人心 精准服务解民忧
2024-12-04 10:00:53 来源：木垒好地方
群众利益无小事，一枝一叶总关情。为切实做好辖区高龄老人津贴认证工作，连日来，木垒镇新城社区针对辖区高龄老人和行动不便的居民开展“入户认证暖人心 精准服务解民忧”工作，让认证服务“零距离”。
高龄津贴是一项惠民政策，按要求需在规定时间内通过电脑或手机APP认证软件进行认证。对于行动不便的居民和使用老年机的老年人来说，这一过程存在诸多不便和困扰。每到认证时间，新城社区的工作人员都会积极主动为辖区高龄老人提供上门认证服务，确保老人在规定时间内完成认证，避免影响他们享受应有的待遇。
上门服务时，社区工作人员不仅耐心地为老人讲解认证流程，还与孤寡老人及其家属进行亲切交流，了解他们近期的身体状况和日常生活情况等，并告知他们如果生活中遇到困难可以随时联系社区，社区定会第一时间予以解决。
上门认证工作不仅解决了辖区居民高龄津贴认证的难题，也掌握了老人的最新生活状态，进一步践行了便民服务宗旨，切实让居民群众见到实效。下一步，木垒镇新城社区将持续为辖区老年人提供优质、便捷、贴心的服务，增强居民的幸福感和归属感。（通讯员：刘帆）
责任编辑：李钰 一审：特亚娜克 审核：朱智刚 终审：王顺利
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