【我为群众办实事】东城镇：帮办代办送上门 暖心服务跨“鸿沟”
2024-12-11 09:53:45 来源：木垒好地方
随着政务服务智能化水平的加深，“掌上办”“远程办”“就近办”等便捷的创新服务模式让越来越多的群众可以足不出户办好事。然而，部分老年人因无法跨越“数字鸿沟”而没能赶上这一波波的“数字福利”。为此，东城镇把“为老”“适老”作为帮办服务的一项重要内容，入户为这些老年人解决缴费难、办事远、流程繁琐的难题。
东城镇的工作人员深知村内群众面临的困难，主动承担起帮助老年人缴纳医疗保险的责任。针对老年人不会操作智能手机、无法在线缴费的问题，工作人员逐户上门服务。他们面对面、手把手地教老年人如何填写相关信息、如何完成医保缴费。对于行动不便的老年人，工作人员主动上门，为老年人提供一站式服务，确保他们能够及时享受到医疗保险的保障。
下一步，东城镇将继续为村民提供更暖心、更接地气的服务，将惠民政策及时宣传到位、管理到位、落实到位，真正做到解民忧、暖民心，提升辖区村民的幸福感、获得感和安全感。（通讯员：何姿漩 王乐）
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